Christofer Ramos

Resumo profissional

Experiência profissional

1. Ago 2021 – Atual

   Senior Product Designer

   Bemol Digital · Manaus, Brasil (Remoto)

   • Liderou UX/UI de ponta a ponta no app e na plataforma web (VTEX + Flutter), canal primário de ~91% da base de clientes. Focal point de design do varejo: a ponte entre os designers e os heads de e-commerce, design e marketing nas squads de site e app.
   • Redesenhou o Checkout Multi-Fulfillment (2026): substituiu uma webview legada de rolagem única por um fluxo em etapas em que entrega, retirada em loja e entrega por barco dividem o mesmo carrinho (39 CEPs atendidos por barco), com visibilidade da divisão em pacotes e prazo por pacote. Um rollout em duas fases validou a lógica de fulfillment em produção antes do redesign visual; a Fase 2 está em andamento.
   • Redesenhou o Perfil do app (2024) em torno do uso agregado, para os serviços financeiros que as pessoas já procuravam ficarem visíveis. Três meses após o lançamento: Empréstimos +170%, Crediário +153%, Minha Conta e Histórico de Bônus +126%, Meus Pedidos +100%, Minhas Medalhas +105%, Usuários Únicos +52%, Usuários Ativos Mensais +41%.
   • Redesenhou as Categorias do varejo (2023–2024): reconstruiu a navegação de departamentos em torno de como as pessoas realmente procuram, com base em dados comportamentais do UX Cam e numa matriz CSD acordada com os stakeholders, e validou em testes de usabilidade dentro de loja física, com clientes e vendedores.
   • Levou empréstimos para o app pela primeira vez (2022): +500% de solicitações. As 1.600 buscas por empréstimo que antes terminavam em nada passaram a encontrar um produto.
   • Construiu e mantém o design system das verticais varejo, Farma e Saúde (tokens, matrizes de estado de componente, comportamentos responsivos e documentação), com componentes implementados junto ao time Flutter e especificados conforme a WCAG.
   • Conduz pesquisa e medição continuamente: testes moderados, entrevistas, card sorting, UX Cam, Microsoft Clarity e Maze. Automações assistidas por IA revelam insights de UX entre os ciclos formais de pesquisa.
   • Mentora designers de toda a empresa em como trabalhar com IA em design de produto.
2. Jan 2019 – Ago 2021

   UI/UX Designer

   INDT — Instituto Nokia de Tecnologia · Manaus, Brasil

   • Liderou UX de produtos digitais para Motorola, Huawei e EPSON, em P&D mobile e desktop.
   • Liderou o design de produto do Omnia, sistema de controle fabril que substituiu seis sistemas isolados na TELLESCOM. Entregue ao longo de 12 meses sem interromper a produção, com workshops de Lean Inception, War Room, Design Studio e pesquisa com stakeholders nas linhas de produção.
   • Defendeu o usuário final dentro de times multidisciplinares de P&D, conduzindo testes de usabilidade e A/B ao longo do ciclo de desenvolvimento.
3. Nov 2017 – Dez 2018

   UI/UX Designer

   Fermento Digital · Manaus, Brasil

   • Protótipos mobile-first e provas de conceito para clientes de agência. Prazos apertados forçaram um style guide compartilhado e um processo repetível, que virou o primeiro design system construído ali porque o ritmo exigiu.
4. Mar 2016 – Dez 2017

   Designer para iOS

   Apple Developer Academy / Fucapi · Manaus, Brasil

   • Entregou projetos de apps iOS em times multidisciplinares sob as Human Interface Guidelines, no programa de design e desenvolvimento da Apple.
5. Jan 2015 – Jan 2016

   Designer

   LED — Laboratório de Experiências em Design · Manaus, Brasil

   • Primeira posição em design, num laboratório de experiências em design.

Projetos pessoais

1. 2026

   christoferramos.com — o portfólio como produto entregue

   • Desenhado e construído do zero em par com o Claude Code: Next.js 16 com export estático, tokens semânticos em Tailwind v4, i18n tipado bilíngue PT/EN, shader WebGL escrito à mão, efeitos de canvas 2D e deploy por CI. É o portfólio e, ao mesmo tempo, a prova das alegações de prototipagem com IA acima.
2. 2026

   Neo-Manaus — landing page cyberpunk

   • Construída durante o curso AI Prototyping for Designers da Maven com v0, Next.js e CSS puro, como experimento em direcionar a IA para uma estética específica em vez de uma genérica. Publicada em homepage-christofer.vercel.app.

Competências e ferramentas

Design e prototipagem

Figma, design tokens, Storybook, Miro; Apple HIG, Material Design

IA e prototipagem

Claude / Claude Code (dupla de design + código), v0, Cursor, Codex, Gemini; prompt engineering; protótipos com IA que rodam em vez de telas estáticas; React e TypeScript funcionais

Pesquisa e analytics

Testes moderados, entrevistas semiestruturadas, card sorting, UX Cam, Microsoft Clarity, Maze, Hotjar, Google Analytics, Useberry, testes A/B

Metodologias

Lean Inception, workshops de design thinking, War Room, Design Studio, matriz CSD, Jobs-to-be-Done, product discovery

Design systems

Foundations, arquitetura de tokens, matrizes de estado de componente, documentação; Material UI, PrimeNG, Ant Design, Fluent UI

Plataformas e front-end

VTEX, Flutter (como contraparte de design), HTML/CSS, acessibilidade (WCAG)

Formação

• 2022
  Pós-graduação em UX DesignUNESC
• 2016 – 2017
  Formação em design para iOSApple Developer Academy / Fucapi
• 2014 – 2017
  Bacharelado em DesignFUCAPI

Certificações

Idiomas